Pāriet uz galveno saturu

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

General

Kam pieder MG?

MG ir viens no Šanhajā bāzētā uzņēmuma SAIC Motor automobiļu zīmoliem. SAIC Motor ik gadu saražo vairāk nekā 7 miljonus automobiļu, kas to padara par septīto automobiļu ražotāju pasaulē. Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu mātesuzņēmumu, lūdzu, apmeklējiet SAIC Motor korporatīvo vietni saicmotor.com.

Par SAIC Motor Corporation Limited

SAIC Motor Corporation Limited (SAIC Motor) ir lielākais autobūves uzņēmums Ķīnā. MG ir viens no Šanhajā bāzētā uzņēmuma SAIC Motor automobiļu zīmoliem. Uzņēmums aktīvi veicina jaunas enerģijas transportlīdzekļu un ar internetu savienotu automobiļu komercializāciju, kā arī pēta citas jaunas revolucionāras tehnoloģijas. SAIC Motor gadā saražo vairāk nekā 7 miljonus automobiļu, kas to padara par septīto automobiļu ražotāju pasaulē.

Kur atrodas jūsu birojs?

Eiropas galvenais birojs atrodas Amsterdamā, Nīderlandē.

Produkti

Kur es varu veikt izmēģinājuma braucienu?

Izmēģinājuma braucienus var rezervēt konkrētai valstij paredzētajās tīmekļa vietnēs.

Kur es varu atrast informāciju par MG iegādi vai līzingu?

Informāciju par automašīnas iegādi vai līzingu skatiet konkrētai valstij paredzētajās tīmekļa vietnēs.

MG3 Hybrid+ sīkāka informācija un specifikācijas

Sīkāka informācija par MG3 Hybrid+ atrodama https://mgmotor.lv/model/mg3

MG4 Electric sīkāka informācija un specifikācijas

Sīkāka informācija par MG4 Electric ir atrodama https://mgmotor.lv/model/mg4.

MGS5 EV sīkāka informācija un specifikācijas

Sīkāka informācija par MGS5 EV atrodama https://mgmotor.lv/model/mgs5

MG Cyberster sīkāka informācija un specifikācijas

Sīkāka informācija par MG Cyberster ir atrodama https://www.mgmotor.lv/model/cyberster.

Kad var saņemt informāciju par nākamajiem produktiem?

Mēs paziņojam visu informāciju par nākamajiem produktiem, izmantojot mūsu biļetenu, kā arī sociālos plašsaziņas līdzekļus. Sekojiet mums Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube vai TikTok.

Tehniskais

Kur es varu atrast informāciju par sava MG apkalpošanu?

Informāciju par apkalpošanu meklējiet konkrētai valstij paredzētajās tīmekļa vietnēs.

Garantija

Cik ilgs ir mans garantijas termiņš?

Pēc pirmās reģistrācijas dienas MG segums ir 60 mēneši transportlīdzekļiem, kas reģistrēti pirms 2021. gada 1. janvāra, un 84 mēneši transportlīdzekļiem, kas reģistrēti 2021. gada 1. janvārī vai vēlāk.

Vai ir nosacījumi, lai varētu piemērot garantiju?

Jā, lai varētu pretendēt uz MG garantiju, transportlīdzeklim ir jābūt pilnīgai un precīzai apkopes vēsturei saskaņā ar MG ieteikto apkopes plānu, izmantojot oriģinālās aprīkojuma specifikācijas (OE) detaļas un šķidrumus. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, izlasiet Garantijas paziņojumus.

Vai rezerves daļām ir garantija?

Jā, MG sniedz 24 mēnešu garantiju bez nobraukuma ierobežojuma MG oriģinālajām rezerves daļām, ja vien Garantijas izņēmumos nav norādīts citādi. Garantijas nolūkos MG ir atbildīgs tikai par oriģinālajām rezerves daļām, kas norādītas MG mazumtirdzniecības cenrādī un ko pārdod pilnvarotā MG tirdzniecības vietā.

Vai garantija attiecas uz mana MG ZS EV HV akumulatoru?

Ja augstsprieguma akumulatora ietilpība ir samazinājusies zem 70% no sākotnējās vērtības jūsu jaunā MG ZS EV piegādes brīdī, segments zem 70% tiks uzskatīts par pārmērīgu zudumu. Ja iespējams, pārmērīgi zudusī daļa tiks salabota; ja tā nebūs salabojama, litija jonu augstsprieguma akumulators tiks nomainīts pret jaunu vai atjaunotu akumulatoru.

Kā garantija attiecas uz galvenajām transportlīdzekļa sastāvdaļām?

MG Motor ir apņēmies nodrošināt 84 mēnešu vai 150 000 km (atkarībā no tā, kas iestājas ātrāk) garantijas periodu augstsprieguma akumulatoram, piedziņas motoram, energoelektroniskajam blokam (PEB) un transportlīdzekļa vadības blokam (VCU), kas ir daļa no galvenajiem jauno enerģijas transportlīdzekļu komponentiem.

Ja es izmantoju savu MG kā privātu transportlīdzekli, kā darbojas garantija?

Garantijas noteikumi elektriskajiem un hibrīdautomobiļiem, ko izmanto privātai nomai (piemēram, taksometram), ir 3 gadi/100 000 km (atkarībā no tā, kas notiek ātrāk). Šis ierobežojums attiecas uz augstsprieguma spēka piedziņas komponentiem un litija jonu augstsprieguma akumulatoru.

Vai MG garantija ir nododama jaunam īpašniekam, ja es pārdodu savu automašīnu?

Jā, garantiju var nodot katram jaunam īpašniekam, ja vien tās termiņš nav beidzies.

Mana transportlīdzekļa virsbūves paneļi ir perforēti korozijas dēļ, vai garantija to sedz?

Pretperforācijas garantija sedz transportlīdzekļa aizsardzību pret virsbūves paneļu perforāciju rūsas izraisītas korozijas dēļ uz 7 gadiem. Lai saglabātu garantijas segumu, garantijas laikā transportlīdzeklim katru gadu ir jābūt pārbaudītam autorizētam MG remontdarbu speciālistam. Jāaizpilda MG korozijas garantijas ikgadējās pārbaudes lapa un jāapzīmogo pretperforācijas apkopes dokumentācijas ieraksts. Jebkurš konstatētais remonts ir jānovērš atbilstoši MG pilnvarotā virsbūvju remonta centra apstiprinātajam standartam.

Ja man automašīna salūzt ārzemēs (ārpus savas valsts), vai garantija sedz izmaksas?

Jā, MG Motor nodrošina Eiropas mēroga garantijas segumu, kas ir spēkā visās valstīs, kurās ir oficiāli MG autorizētie remontdarbnīcas.

Palīdzība uz ceļa

Kad sākas MG palīdzības uz ceļa pakalpojums?

MG palīdzība uz ceļiem darbojas no pirmās reģistrācijas dienas.

Uz ko attiecas MG palīdzības uz ceļiem pakalpojums?

Pakalpojums attiecas uz atbilstošu MG transportlīdzekli, kas ir imobilizēts tehniskas vai mehāniskas avārijas dēļ. Sīkāku informāciju skatiet paziņojumos par palīdzību uz ceļa.

Uz ko neattiecas MG palīdzības uz ceļa pakalpojums?

MG Motor Europe neorganizē un nesniedz nekādus palīdzības pakalpojumus noteiktās situācijās, piemēram, ceļu satiksmes negadījumos, kad transportlīdzeklis ir imobilizēts. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet Paziņojumus par palīdzību uz ceļa.

Kāda veida informācija man būs jāsniedz, kad man būs nepieciešams palīdzības uz ceļa pakalpojums?

Ja jums ir nepieciešama MG Palīdzība, zvanot, lūdzu, sniedziet šādu informāciju: savu vārdu un uzvārdu, kontakttālruņa numuru, reģistrācijas numuru, modeli un krāsu, adresi, avārijas veidu un precīzu atrašanās vietu.

Ja manam MG nepieciešama palīdzība uz ceļa, vai man ir jāvada automašīna?

Nē, MG Palīdzība uz ceļiem ir paredzēta, lai apmierinātu MG transportlīdzekļa vajadzības neatkarīgi no tā, kurš vada transportlīdzekli, kam nepieciešama palīdzība avārijas gadījumā.

Kurās valstīs tiek sniegti palīdzības uz ceļa pakalpojumi?

Mēs sniedzam Eiropas mēroga pakalpojumus, kas ietver lielāko daļu Eiropas valstu. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet Palīdzības uz ceļa paziņojumu 2. pielikumu.

Cik ilgs ir palīdzības uz ceļa segums?

MG Palīdzība uz ceļa darbojas no pirmās reģistrācijas dienas 12 mēnešus. Segumu var pagarināt līdz 7 gadiem.

Kā es varu atjaunot vai pagarināt palīdzības uz ceļa segumu otrajā gadā?

Segumu var atjaunot uz laiku līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās tehniskās apkopes, kas veikta MG oficiālajā servisa centrā, MG servisa intervāla plāna periodā, kā aprakstīts MG servisa portfelī. Programmas pagarināšana ir bez maksas.

Ar kuru tālruņa numuru man jāsazinās, ja ar savu MG braucu uz ārzemēm?

Lūdzu, sazinieties ar tās valsts servisa numuru, kurā sākotnēji esat reģistrējis savu automašīnu. Ja valsts nav norādīta mūsu tīmekļa vietnē, lūdzu, sazinieties ar vietējo MG dīleri, lai iegūtu plašāku informāciju.

Daļas un piederumi

Kur var iegūt informāciju par MG piederumiem?

MG dīleris ir speciālists attiecībā uz piederumiem. Viņš var sniegt jums rakstisku informāciju un iespēju saņemt personīgu konsultāciju. Arī mūsu tīmekļa vietnes sadaļā MG aksesuāri ir pieejama daudz interesantas informācijas par šo tēmu.